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客户答疑
如何操作设备
2024-04-30
我们提供免费的安装技术指导和设备运维培训;可以进行线上和线下教学;另外,详实的产品说明书 以图文的形式展示操作流程和注意事项,并涵盖了客户在操作中可能遇到的所有问题。另外,我们也会不断更新我们的产品技术 ,收集现场操作新遇到的问题,并将其更新到我们的产品说明书中,用户可以在我们的官方网站上下载更新后的产品说明书;
客户答疑
如何确保交付进度
2021-04-06
我们有标准化的作业时间表,清晰展现从合同签订到产品*终交付的每个节点和动态进度;同时提供线上直播,实时监控产品生产进度; 如果出现延期交付的现象,将会按合同约定支付违约金等;
客户答疑
不清楚应选择什么设备或什么规格的设备
2021-03-24
我们有技术人员负责了解您的实际需求和现场工况,并推荐多个合理的解决方案供您参考;如果有*要我们会安排技术人员去作业现场进行测算,我们可以对客户提供的物料进行实验室分析,根据实验数据推荐合适的设备或方案;
客户答疑
对产品质量和性能有顾虑
2021-01-14
我们欢迎客户来厂进行实地考察,如不方便来厂,我们也可以提供线上直播带你参观工厂;如果有*要,客户也可以到我们的设备使用现场考察;我们承诺所有设备实行三包服务,该条款是我们合同常规条款的一部分;
客户答疑
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